18年來，卡仕達導(dǎo)航已積累了無數(shù)的車主用戶。幾乎每天，這些車主都在使用并享受著卡仕達導(dǎo)航各種服務(wù)與應(yīng)用帶來的歡欣和愉悅?？ㄊ诉_導(dǎo)航也以其忠誠、熱情、細致的內(nèi)心，默默地守候著每位車主，陪伴他們走踏實的路，看美麗的風(fēng)景，同時也感受與見證著一路以來車主們對卡仕達導(dǎo)航的這份摯愛與熱誠。
我們也相信，路上相伴，總能發(fā)生許多讓人或感動、或興奮、或歡愉的有趣故事。這樣的車主故事，我們期待，且樂于分享。
今天跟大家分享兩位車主的故事。
汽車拋錨，讓他差點錯過孩子出生
這個故事的主人公是董先生。
去年6月份某一天董先生出差在外，而他的小公子沒來得及等他回家就要降生了。收到消息的董先生歸心似箭，開車從長沙到郴州差不多四個小時的車硬是開了三個小時左右，眼看還有20公里左右車子卻沒油了!這下子董先生急壞了!周圍也沒有加油站，也沒看見出租車。
家人在最需要他的時候，他卻不在家人身邊并給予及時照顧。董先生認為這樣會讓自己對不起家人，甚至遺憾一生。
(圖片來源網(wǎng)絡(luò)，與本文無關(guān))
都說人著急時總能急中生智，就在董先生百般無奈時，他突然想起自己車上的卡仕達導(dǎo)航有免費送油的服務(wù)。董先生以前一直沒用過，心想這能不能真的幫上忙呢?抱著試試看的心情，他趕緊上車撥打卡仕達導(dǎo)航上的一鍵通，連通后詳細地向后臺的服務(wù)人員說明自己的情況。
結(jié)果讓他喜出望外。后臺服務(wù)人員告訴他，真的可以送油!
接著，后臺服務(wù)人員記錄好相關(guān)信息，讓董先生保持電話暢通在原地等待。等了15分鐘左右，電話響起，送油的到了，總共30分鐘左右搞定。
董先生謝過工作人員后，火速驅(qū)車來到醫(yī)院。見到剛從產(chǎn)房出來的護士。護士說，董先生趕來的時間正好，他的孩子剛剛出生，且母子平安。這下，董先生原本懸著的心終于放下，他可以安心照顧母子倆了。
藍色幫手，讓她的朋友及時趕上飛機
另一個故事的主人公是于女士，她家在東北。
事情發(fā)生在2015年冬天的一天，當天零下二十多度，于女士要開車送朋友去機場。但她開車時才發(fā)現(xiàn)，車上的導(dǎo)航長久沒用出現(xiàn)了問題，不能正常使用。而她本人又不認識去機場的路。更糟糕的是因為天氣太冷，出租車也找不到。
實在沒辦法，她只好寄望能把導(dǎo)航及時修好。于是她拔通了藍色幫手的服務(wù)熱線400-1515-999，希望維修人員能及時幫她解決難題。接線的藍色幫手客服人員耐心聽完于女士的訴求后，請于女士稍等待，服務(wù)中心會馬上安排當?shù)氐木S修工程師直接跟她聯(lián)系。
大約15分鐘后，于女士接到當?shù)厥酆蠊こ處煹碾娫?。售后工作師問清情況后，告知于女士當時距離最近的服務(wù)點，并讓于小姐開車到這個服務(wù)點維修。于女士開車趕到服務(wù)點，這里恰好是藍色幫手的服務(wù)中心。經(jīng)檢測，導(dǎo)航需要維修，而且維修還需要花費上一段的時間。
等到維修好，朋友就可能錯過航班了!于女士心急如焚。朋友好不容易來一趟，離別時卻發(fā)生這樣不愉快的事情。這實在讓于女士難堪。
正當于女士無計可施時，事情卻發(fā)生轉(zhuǎn)機。當時服務(wù)中心的經(jīng)理恰好要開車出去辦事，他也了解到于女士的情況，就提出可以順道送他們到機場;而且，于女士的車可以繼續(xù)留在服務(wù)中心里維修，中心經(jīng)理辦完事再接于女士回來，回來時車子上的導(dǎo)航也該維修好了。于小姐愉快的接受了提議。
最后結(jié)局相信大家也能猜到：于女士安心地把朋友到送了機場，朋友也趕上了航班;而她車上的導(dǎo)航，經(jīng)過藍色幫手師傅的維修后也能正常使用了。
